保险市场存在着诸多的信息不对称,由此引起的"逆向选择"和"道德风险"常常会产生不良后果,投保人对保险条款免赔范围和理赔过程的不了解,也会导致双方的不信任感。基于此而引入的保险公估人制度在保险信息的有效沟通、保险理赔工作的专业化和保险市场的公正性、增强保险市场双方信用程度等方面缩小了买卖双方信息不对称的差距。但是,保险公估人仍然存在信息不对称的问题,对于这些问题我们应该予以关注。